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Live-Chat · E-Mail · Hilfe
Casinoly Kontakt
Der Casinoly Support hilft bei Fragen zu Konto, Login, Bonusaktivierung, Verifizierung, Einzahlungen, Auszahlungen und Spielverlauf.
Live-Chat
Der Live-Chat ist direkt im Casinoly Supportbereich erreichbar. Nach dem Login kann das Spielerkonto bei Kontofragen direkt zugeordnet werden.
Passwörter, vollständige Kartendaten und Wiederherstellungscodes dürfen nicht im Chat übermittelt werden.
E-Mail-Support
E-Mail: [email protected]
Die Nachricht sollte die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse, eine kurze Beschreibung des Anliegens und – falls vorhanden – die Transaktions- oder Vorgangsnummer enthalten. Screenshots können beigefügt werden, dürfen aber keine vollständigen Karten-, Wallet- oder Zugangsdaten zeigen.
Hilfe nach Thema
- Probleme mit der Anmeldung: Casinoly Login
- Einzahlung, Zahlungsmethode oder Einzahlungslimit: Einzahlungen
- Auszahlung, Bearbeitungsstatus oder Verifizierung: Auszahlungen
- Bonusaktivierung und Umsatzbedingungen: Casinoly Bonus
- Spielpause, Kontoschliessung oder Selbstausschluss: Verantwortungsvolles Spielen
- Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten: Datenschutz
Datenschutzanfragen
Anfragen zu Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragung personenbezogener Daten können an [email protected] gerichtet werden. Zur eindeutigen Zuordnung und zum Schutz des Kontos kann vor der Bearbeitung eine Identitätsprüfung erforderlich sein.